به نام خدا

*ساعت کاری و پردازش:

روزهای کاری الکترومدرن از شنبه تا چهارشنبه از ساعت 9 صبح الی 5 بعداز ظهر و روزهای پنجشنبه از ساعت 9 صبح الی 2 بعدازظهر به استثناء روزهای تعطیل می باشد.

-کلیه سفارشات ثبت شده در الکترو مدرن به ترتیب الویت کد سفارش و تاریخ فاکتور در صف پردازش قرار می گیرند و در همان روز الی 1 روز کاری ارسال می شوند.پرسنل الکترومدرن همواره نسبت به ارسال و پردازش سفارش های ثبت شده ، نهایت دقت و تلاش خود را انجام می دهند.

*ثبت سفارش

- مشتری باید قبل از هرگونه ثبت سفارش اطلاعات پنل کاربری خود را تکمیل کرده و سپس اقدام به ثبت سفارش کند.

اطلاعات کاربری اعم است از :

1.نام و نام خاوادگی     2.کدملی     3.شماره تماس     4.ایمیل     5.آدرس دقیق و کدپستی

-درصورت پرداخت مبلغ سفارش به صورت آ«لاین، تحویل مرسوله سفارش منوط به همراه داشتن کارت شناسایی می باشد.

در صورت نیاز به تحویل گرفتن اقلام توسط شخص دیگری به جز فرد سفارش دهنده ، می بایست هنگام ثبت سفارش نام و مشخصات فرد تحویل گیرنده را وارد کنید.

*شماره تماس     *نام و نام خانوادگی     *کدملی

*عدم موجودی ، کنسلی یا مرجوعی

-در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مشتری،اعم از اتمام موجودی یا انصراف مشتری از خرید، مبلغ پرداخت شده طی 24 الی 72 ساعت کاری آینده به حساب مشتری واریز خواهد شد.

نکته: انصراف از خرید نهایتا تا 3 ساعت بعداز ثبت سفارش امکان پذیر خواهد بود.

-در صورت اتمام موجودی اقلام سفارش داده شده توسط انبار، هماهنگی تلفنی با مشتری نسبت به به ارسال جنس مشابه یا عودت مبلغ خرید توسط کارشناسان انجام می گیرد.

-ثبت سفارش مرجوعی نهایتا تا 3 ساعت بعد از دریافت سفارش قابل انجام است.

شرایط ثبت سفارش مرجوعی:

*هرگونه مشکل فیزیکی یا شکستگی

*هرگونه مشکل و تداخل الکتریکی

-لازم به ذکر است با توجه به ثبت سیستمی سفارش، به هیچ عنوان امکان صدور مجدد فاکتور یا پیش فاکتور و تغییر آدرس و مشخصات وجود ندارد، بنابراین لازم است مشتریان هنگام ثبت سفارش نسبت به این مسئله دقت لازم را داشته باشند.

-افزدون کالا بهسبد خرید به منزله ی رزرو کالا نمی باشد و هیچ پونه حقی را برای مشتریان ایجاد نمی کند و تا پیش از ثبت نهایی هرگونه تغییر از جمله موجودی و قیمت، رویکالاهای افزوده شده به سبد خرید اعمال خواهد شد.

*نوع پرداخت:

-آنلاین (مخصوص تهران و شهرستان)

-هنگام تحویل(مخصوص شهرتهران)

*نوع ارسال:

-باربری (مخصوص شهرستان)

-تیپاکس (مخصوص شهرستان)

-ارسال با پیک(مخصوص شهر تهران)

نکته : پرداخت کرایه تماما به عهده مشتری بوده و الکترو مدرن هیچ گونه مسئولیتی را را عهده دار نخواهد بود.

-ارسال به شهرستان» هزینه ارسال از طریق باربری یا تیپاکس طبق تعرفه و بیجک باربری پسکرایه می شود و خریدار هنگامتحویل می بایست مبلغ کرایه باربری را پرداخت کند.

-ارسال درون شهری تهران» هزینه ارسال طبق تعرفه زیر که توسط کارشناسان باربری طبق مناطق و محلات 22 گانه شهر تهران، برای آسوده خاطر بودن مشتری طراحی شده است ، می بایست هنگام تحویل به پیک پرداخت شود.